La présente politique de confidentialité décrit comment Andasonia (andasonia.com), éditeur de l'application SOTRAGO, collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez SOTRAGO :
Données fournies par l'utilisateur
- Adresse email — lors de la création de votre compte
- Numéro de téléphone — si vous choisissez cette méthode d'inscription
Données collectées automatiquement
- Géolocalisation — pour afficher votre position sur la carte et calculer les itinéraires. Cette donnée n'est collectée qu'avec votre consentement explicite et uniquement pendant l'utilisation de l'application
- Historique de trajets et destinations — pour vous proposer des suggestions personnalisées et améliorer le service
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir les fonctionnalités de l'application (recherche d'itinéraires, localisation)
- Gérer votre compte utilisateur
- Enregistrer vos lieux favoris et votre historique de recherche
- Améliorer la qualité du service et l'expérience utilisateur
- Vous envoyer des notifications relatives au service (alertes trafic, perturbations)
3. Partage des données
Andasonia ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques — hébergement, infrastructure serveur, nécessaires au fonctionnement de l'application
- Obligations légales — si requis par la loi ou une décision de justice
4. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
Les données de géolocalisation sont traitées en temps réel et ne sont pas conservées au-delà de la session d'utilisation, sauf pour l'historique de trajets si vous êtes connecté à votre compte.
5. Durée de conservation
Données de compte
Conservées tant que votre compte est actif, supprimées sous 30 jours après suppression
Historique de trajets
Conservé 12 mois maximum
Géolocalisation
Non conservée au-delà de la session en cours
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification — corriger des données inexactes
- Suppression — demander la suppression de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@sotraco.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Géolocalisation
L'application vous demande votre consentement avant d'accéder à votre position. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone. Sans accès à la géolocalisation, certaines fonctionnalités (position sur la carte, arrêts à proximité) seront limitées.
8. Cookies et traceurs
L'application mobile Sotraco n'utilise pas de cookies. Le site web sotraco.app peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous informerons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
- Email : support@sotraco.app
- Site web : andasonia.com